Comercial Ruzalem: uma história de família, trabalho e proximidade


As raízes: de Torre di Mosto a Vinhedo

Antes de existir como empresa, a história do Comercial Ruzalem começa com uma travessia. No final do século XIX, a Itália enfrentava fome, queda na qualidade de vida e falta de oportunidades, e muitos italianos deixaram sua terra natal em busca de uma nova vida. O Brasil, por sua vez, precisava de mão de obra para as lavouras de café, e o incentivo do governo brasileiro atraiu esses imigrantes para a tão sonhada "Mérica".

Em 08 de junho de 1888, a família parte de Torre di Mosto, no norte da Itália, a bordo do vapor Vicenzo Florio: Antonio Rusalen, 28 anos, sua esposa Tereza Zulianello e os dois filhos pequenos, Giovanni Battista (o Joane), de 3 anos, e Luigi (Gigo), de 1 ano. Chegam a Santos em 1º de julho de 1888 e passam pela Hospedaria do Imigrante, no Brás, em São Paulo.

Contratados pelo fazendeiro José Egydio de Queiroz Aranha, instalaram-se na fazenda do bairro Santa Cândida, região onde hoje fica o condomínio Vila Hípica 2, em Vinhedo. A vida foi dura: Tereza morreu no parto do quarto filho, deixando Antonio viúvo com três crianças. Ele se casou novamente com Rosa Rosetto e teve mais quatro filhas. Antonio morreu em 1905, vítima de uma facada do próprio cunhado, em pleno carnaval.

Luigi, chamado no Brasil de Luiz, cresceu sem mãe e perdeu o pai aos 18 anos. Trabalhou sempre na roça, na cultura do café. Casou-se com Angela Cauz e mudou-se para onde hoje é a Avenida Brasil, em Vinhedo, onde teve os filhos Antonio (Tone) e João José (Bepe). Depois, a família se mudou para um sítio próximo ao bairro da Capela, onde plantavam uva e hortaliças.

Com o tempo, Tone e Bepe compraram um terreno e construíram suas casas lado a lado, vivendo como vizinhos até o fim da vida. Esse terreno é exatamente onde hoje funciona o Comercial Ruzalem. Bepe teve 10 filhos — e é dessa linhagem que vem Carlos Roberto Ruzalem, fundador da empresa.

2003: a fundação

Foi nesse mesmo chão, mais de um século depois da chegada dos Rusalen ao Brasil, que nasceu o Comercial Ruzalem. Fundada em 2003 por Carlos Roberto Ruzalem e sua família, a empresa surgiu de uma ideia simples e ambiciosa: trazer para Vinhedo um comércio diferenciado, em que o atendimento personalizado fosse o ponto forte — não um detalhe, mas a razão de existir do negócio.

O início foi modesto. A loja tinha 140 m² e uma única funcionária. O mix era de agropecuária, complementado por produtos de limpeza e embalagens descartáveis — uma combinação que refletia a Vinhedo da época, ainda marcada pela vida no campo e pelos pequenos produtores rurais.

A evolução do mix

Com o passar dos anos, a empresa foi lendo o mercado e ajustando seu portfólio. A agropecuária deixou de ser prioridade e cedeu espaço para três frentes que se tornaram o coração do negócio: produtos de limpeza, embalagens descartáveis e utilidades domésticas. Os itens de jardinagem e piscina continuaram a existir, mas sem a mesma intensidade de antes.

Essa transição não foi aleatória. Ela acompanhou a transformação do próprio município: Vinhedo deixou de ser uma cidade de perfil rural e passou a ser um polo urbano e empresarial, com condomínios, indústrias, restaurantes, hotéis e escritórios. O Comercial Ruzalem cresceu junto com essa nova Vinhedo — e passou a atender não só as famílias, mas também as empresas que se instalaram na região.

Hoje: referência regional

Atualmente, a empresa familiar ocupa um espaço total de mais de 3.000 m² — cerca de 21 vezes a área da loja original — e trabalha com uma média de 10 mil itens em seu catálogo. É referência na região, com uma operação que combina três pilares:

  • Loja física ampla e organizada, pensada para que o cliente encontre o que precisa com facilidade e seja atendido de forma próxima e consultiva.
  • Serviço de entrega próprio, que garante agilidade e controle sobre prazos e condições — diferencial importante para o cliente empresarial.
  • Venda para empresas (B2B), atendendo CNPJs com agilidade e economia, desde produtos de limpeza e descartáveis até suprimentos de escritório, materiais de almoxarifado e serviços de coffee break.

2025: o passo digital

Em 2025, a empresa investiu na constituição do seu próprio site, ampliando a comodidade para os clientes e passando a vender para todo o território brasileiro. É a mesma lógica do atendimento personalizado de 2003, agora aplicada a um canal que não tem limite geográfico — e que abre espaço para atender empresas de fora da região com a mesma proximidade de sempre.

O fio que conecta tudo

Do vapor Vicenzo Florio ao e-commerce, o que se mantém é a mesma lógica: trabalho, família e relação de confiança com quem está por perto. O Comercial Ruzalem não nasceu de um plano de expansão agressivo, mas de uma família que aprendeu a se adaptar — da lavoura de café ao mix de limpeza e descartáveis, da loja de 140 m² a um espaço de 3.000 m², do balcão ao site nacional. Cada etapa foi uma resposta ao que o cliente e a cidade pediam.